那覇市辻より「使用中に、いきなり電源が落ちて、その後起動しなくなった」とお持ち込みです。
ネット通販で購入されたと話されてましたが、中国メーカーのパソコンのようです。VETESA （ヴェテサと発音するようです）、モデルはFHJ001です。初めて拝見するPCです。
シンプルな作りで、画面の高さや角度は変わらないようです。
画面と本体が一体型になっているPCですね。 画面はタッチパネルだそうです。
電圧が測定できませんでした。
このPCは分解した経験がないので、基本的なところからチェックを始めました。
最初で、ACアダプターの不良の疑いが出てきました。
ACアダプターの出力は12V・７Aです。
ACアダプターって、形は似てますが、この差し込み口のサイズは様々です。
同じサイズのACアダプターがあれば、すぐにでも作動確認ができるのですが、残念ながら、合う口径サイズのモノがないので、新品を探索することにしました。
同じ型式HYT-1207000はネットなどでもありましたが、表記に微妙に差異が…。というところで、メーカーに直接アダプタのみの販売はないかを問い合わせてみますと、来週から同型のアダプタの販売を行いますとのこと。なんとすごいタイミング！もしかすると同時期にアダプタ自体の不良が増えたかもしれないですね。
ということで早速注文。新品のACアダプター入手後、繋いで電源ボタンをON！
電源が入り起動しました。無事復活です。
あっさりと解決しました。
直って良かった！お客様にも喜んでいただきました。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。
