「Xiaomi Mi Note 10が、突然電源が落ち、勝手に再起動する状態が続いています。…」とメールにてご相談を受けました。
「ネットで調べましたが、ロゴループ状態というようです。5秒くらいの感覚で勝手に再起動します。電源ボタンと音量↑ボタンを長押しして、リカバリーモードにしても、その操作の途中で再起動になり、手が付けられない状態でお手上げです。SIMを抜いてみたり、数日放置して、放電もしてみましたが、改善しません。復旧はむずかしいとあきらめていますが、なんとかこどもたちの写真だけでも取り戻したくて、バックアップだけでもとれないかなあという相談です。思い返せば、故障する二週間ほどまえから、液晶に線が入ったり、画面が黄色っぽくなったり、微妙に不調でした。○○さんより、腕がいいよとご紹介してもらいました。」
ご紹介を受けての修理依頼は少しだけプレッシャーが…)^o^(
Xiaomiの本体は個人的には好きですが、修理のご依頼があまりないので、ユーザー数はそこまで多く無いのかも知れません。早速本体を見ていきます。
起動ボタンを押すと、以下の動画の様に再起動ループが続きます。お客様が仰ったとおりですね。
まずは簡単な確認から。
バッテリーを交換してみます。
まずはリアパネルを外します。
バッテリーからは定格が出ているので問題無さそうですね。
全く同じバッテリーではありませんが、Xiaomi製の同規格のバッテリーのコネクタが合いましたので、年のため交換してテストしましたが、やはり変わらず。ということはバッテリーの問題では無さそうです。
この後、ループしました。
リカバリーモードに入れるか
データを消さない様に気を付けながら、リカバリーモードに入ってみました。普通に入れましたが、何故か途中でシャットダウンしてしまいます。これは…基板異常？…でなければ、もしかして電源スイッチ？
電源スイッチの確認
この機種は基板の下に電源スイッチフレキの接点がありました。一度電源を入れてそこが繋がらない様に接点とフレキの間を絶縁したところ、なんと
電源落ちません！
しかし先程入ったリカバリーモードで選択が勝手に上下して間違えて消去してしまう可能性があるため、危険！
そこで強制終了。まずは部品を取り寄せて交換してみてからの再確認ということになりました。
〜〜〜
部品到着しましたので、全バラシを開始、部品交換をしてみます。
Xiaomiスマホは全般的にあちこちかなりキツキツに部品が収まっているイメージがあります。設計者のこだわりを感じます。
手順さえ間違わなければ問題無く分解はできるはずですが、あまり丁寧な分解情報もネットには無いようなので、初心者は手を出さない方がいいかもしれません。あちこち切ったり割ったりしそうです。
基板が外れました。スイッチ部は中央左側にあります。
スイッチのフレキはこの金具で抑え止められています。
スイッチのフレキ。右が古い方。
取り替え終わりました。
電源をいれてみましょう。
無事ここまで起動することができました。
部品到着までお待たせすることになりましたが、お客様にはとてもお喜び頂くことができました。今回の経験からバックアップを取るようにしたいとのことでした。
ご利用ありがとうございました。
普通は単純なフレキ部品が悪くなっているとは気づかないのではないかと思います。同様の再起動ループ、ロゴループの症状が出ている場合、うまく行けばデータを残したまま復活できるかも知れません。
基板異常と諦める前に、試して見る価値はあるかと思います。
