那覇市内の理容店のお客様。お店で写真を見たり、音楽を流したりして使っているiMacが古く遅くなったので、新型に買い換え希望とのこと。ただ、データは全て移行したいとのことでご相談頂きました。
新しいMacに移行するのは「移行アシスタント」がとても良くできているので初心者でも問題無くできると思います。ただ、今回の案件は元の2008型のiMacのOSXバージョンが10.5と古すぎて、そのまま2015型のiMacのOSXバージョン10.12に移行することができません。
間に10.6以上のバージョンへのアップグレードが必要になります。ということで、念のため元のHDDをバックアップをとり、そちらの10.5を10.6にアップグレードという作業を行います。
可能ではありますが、かなり手間な作業です。
その後、新しい10.12のiMacへデータ移行開始です。起動後古いアプリケーションなどの動作を確認して、作業終了です。
ご利用ありがとうございました。
那覇市より「今朝からいきなり起動しなくなって、Windowsの修復も全くすすまないんです。経理のデータが全部このマシンに入っているんですが。いやー年度末まで持てばいいんですが」とお困りのお客様。
動作を確認してみると起動も終了もままならない。HDDの不良の疑いが濃いため、取り出してチェック。案の定セクター異常が出ていますので細かく詳細を調べる前に万全を期すためHDDの複製を作ることから始めます。無事、異音もなく動作し複製が完了しました。
ということで、新しくしたHDDを取り付けて起動チェック。すんなり動作しないのでディスクメンテナンスとWindowsの修復を併用し、起動に成功しました。
こちらにて全ての作業終了です。
ご利用ありがとうございました。
古いOSX10.6のバージョンだと、純正もサードパーティ製のメーラーもどんどん時代遅れになっていくようで、
「使っているレンタルサーバーの仕様が変わったのでメールの設定がうまくいかない」とお客様。
メールを受け取るためにもOSXのバージョンアップが必須ですが、そうなると古いマシンでの動作速度が遅くなってしまいます。ということでSSD化を行ってより新しい10.10バージョンにアップデートをしてメールの設定を行うことにしました。
2017年１月現在の最新OSXのバージョンは10.12ですが、メモリと速度の関係もあって、10.10にすることにしました。（このマシン自体は10.11が載せられる限界です。）
SSD化。
Apple純正のMailに４つのメールアドレスを設定していきます。
とここで、本体側のWi-Fiが全く反応していないことに気づきました。本体内部のWi-Fi部品が壊れていますので、もしWi-Fi利用したいということであれば、壊れた部品を取り替えるか、より安価な（内蔵部品交換の半値以下）USBのWi-Fiレシーバーを付けるかで、Wi-Fiレシーバーをご選択頂きました。
ご利用ありがとうございました。
起動時からファンが全開するようになり、有る一定の時間使うと電源が落ちてしまうようになったVAIOのお持ち込みです
しばらくすると起動もままならなくなったそうで、できればデータも取りだししたいとのこと。
まずは分解して行きます。
おしらべするとファン、HDDの交換が必要でした。リカバリディスクもないので、リカバリ領域の復旧とともに、データ救出も同時に行います。
要交換のファンは型式DELTA Electorronics社製AFB0512HB。錆びてケーブルが断線しています。他のファンはたいして汚れてもいないのですが、下部に下向きについているこのファンだけは汚れも錆びもかなりのものでした。もしかしたら強制吸気だからなのかもしれません。（なかなか入手が厳しい部品でした。値段も結構高い！$80）
交換用のファンが届いたのを待って、HDDとファンの交換、リカバリーを始めていきます。
リカバリー全て終了し動作チェックを行い、
データも有る程度は復旧出来ましたので、新しい内蔵HDDにコピーして修理完了です。
ご利用ありがとうございました。
さてEccoスタッフの ishimineでございます。
今回は私のiPhone6sがバッテリーの調子が悪いのか近頃、突然シャットダウンするようになって気になって調べてみるとどうやらある一定の期間製造された機種のバッテリーがこの症状を引き起こしているらしく、対象の機種であればAppleケアに入っていなくても無料で交換してくれるというので、その予約の仕方から修理完了までを出来るだけ早く受け取れるやり方を記事にしてみたいと思います!!
※色々な方法があるのであくまで参考程度にしていただければ幸いです!!
「iPhone6sにおける突然シャットダウンする不具合について」
https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
①枠内に本体のシリアルナンバーを入力すると対象かどうかコメントが表示されます!!
②３タイプあるサポートの中から「Apple テクニカルサポート」のこちらをクリックします。
③色んな種類のサポートが出てくるので「持ち込み修理」を選択。
④Apple 正規サービスプロバイダを現在地から検索。
⑤お近くの店舗をクリック。
⑥店舗に行く日程時間を指定して予約をする。
⑦手続きが完了するとメールが届くので確認する。
※どこかのタイミングでAppleIDとパスワードを入力する画面がありますが忘れてしまったのでご勘弁を..笑m(_ _)m。
あと事前にやるべき事はバックアップとOSアップデートをしていればスムーズに受付できます。
バックアップ&アップデートをしてたおかげか、受付から受け渡しまで１時間かからなかったので、もし、対象機種でこの症状にお悩みなら、お早めに交換されてはいかがでしょうか。液晶ガラス割れやその他不具合がある場合は有料になる可能性もあるので、あらかじめ問い合わせた方がいいかもしれないです。
また残念ながらリコール対象で無い場合は是非当店にご相談ください。
当店にて対応できるかと思います。
長文ここまでお読みいただきありがとうございました。
今回の記事が少しでも上記の症状でお困りの皆様にお役にたてると幸いです!!
ありがとうございました。
＊＊＊【ECCO / Smapho Dr. 沖縄那覇店】＊＊＊
営業時間：月 – 日10:00 – 19:00
定休日：不定休
TEL：098−863−4041
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