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動作改善

MacKeeperは入れないように！何度も言うようですが

じめじめとした梅雨がやってきましたが、雨を楽しむゆとりも欲しいものですね。
さて、お客さんのマシンを見させて貰うときに、結構な確率で入っているのがこのMacKeeperと言うソフト。発見次第「捨てます」と言って即ドラッグでゴミ箱に捨てています。

写真はfacebookのタイムラインに流れてくる広告ですが、このソフトはいれたらダメです。「Macで発生する問題も多くの場合がウイルスです。MacKeeperはウィルスの検出と削除に役立ちます。」とありますが、この言葉をそのまま鵜呑みにしてはいけません。Macを不安定にさせるほど破壊的なウイルスでしたらもっと大騒ぎになっているはずです。
★参考　Macのウイルスについて
Macに潜むウイルスの確認方法、4種類の被害と12の対策
MacKeeperを入れると定期的にあれがおかしい、これがおかしいってポップアップが出てきて、毎回有料版を購入するように薦められますが、もちろん買ってはダメです。Windowsでは結構前からありますが、ユーザーを巧みに脅してお金を取ろうとするいわゆるアドウェアと呼ばれる詐欺まがいなソフトと考えて良いかと。Macでは同類のアドウェアに「MACDefender」とか「MacProtector」とかがある模様。いかにも役立ちそうな名前ですね。
MacKeeperの古いバージョンは手動でゴミ箱に捨てられましたが、最新版はそれも出来ない模様。安易にほいほい入れないで下さいね。
それでも入れてしまった場合にはAdwareMedicというソフトが有効な様ですのでメモしておきます。
★参考　AdwareMedicについて　※記事がすこし古いので現時点で有効かどうかはわかりません。
知らない間にMacにインストールされたアドウェアは「AdwareMedic」で削除しよう
★参考　MacKeeperについて参考になります。
2016年版MacKeeperをやっつけろ!!超迷惑アドウェアを瞬殺する方法

Android画面がロックされて使えなくなるウイルスに注意！

これ、Androidスマホを使っているユーザーさんは要注意ですよ！

参考サイト：MINISTRY OF JUSTICEウイルス感染手口判明？ 広告経由でAndroidに強制インストール
お客様のAndroid端末Xperia ULを修理したのですが、その途中電源を入れると写真の画面が登場。

こんなもんへなちょこだ！から抜けれるとちょっと甘く見ておりました。修理を終えてみて除去作業をしてますと、かなり厄介ですね。
流行りはじめのものは通常セーフモード（XperiaULの場合は電源OFFを長押しで入れます）でアンインストールできる様ですが、もうそれから進化？していて、アンインストールがグレー表示でいっさい触れません。

セキュリティパネルに移動して端末管理機能で管理者権限を無効にしようとするとまた冒頭のロック画面が起動します。これはもしかしたら除去できないパターンかもしれませんね。
5月5日の子どもの日現在、ネット上で有効な解決方法は「初期化」のみの様です。この状態でも写真や住所録などの単純なデータでしたら、問題無く抜け出せますが、今回はアプリのデータが欲しいとのこと。これはちょっとどうにかしたいといまだ奮闘中です。データが必要無ければ全て初期化すれば問題無く使える様になります。
★もちろん変な画面に求められるまま、お金を払っても元に戻る可能性はありませんので、支払わないように。
★いまわかる事前の対策としては
設定　＞　セキュリティ　＞　提供元不明のアプリ　のチェックをはずす。


あとはアンチウイルスのソフトを入れる程度でしょうか…
いろいろ触ってみるとAndroidはiPhoneに比べ自由度がたかい雰囲気ですからなんとかできそうな気もするのですが…今のところはなんとも言えません。

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iOS 9.3のアップデートは要注意？

サポートスタッフyutakaです。
iPhoneSEの発表にあわせて、
iOS9.3のアップデータともリリースされていますが、

こんな記事がありましたのでご紹介！
【iOS 9.3アップデートは要注意！一部でアクティベートができない不具合。サーバー混雑が原因？防止方法あり】

毎度のことですが、アップデートのリリース直後はなにかと不具合があったりしますが、
こうやって人柱になってくれる人がいて、情報が共有されるってありがたいですね〜
アップデートを予定しているかたは慎重にやってくださいね〜

ヒトの破壊本能…？Ｖ字に曲げられたiPhone 6

それ以上は詳しくは聞けませんでしたが
「手で曲げられました」と女性がお持ち込みになった、iPhoneの姿。

真ん中からＶ字型に曲げられてしまっているということは、内部の基盤も割れていることでしょう。残念ながらここまでだと手の施し様が
ありません。

「修復はほぼ不可能でしょう」と伝えました。痛々しいですね。
昔、テレビの力自慢で、電話帳や少年ジャンプを破ってたの思い出しました。iPhoneを落として割るだけじゃなく、iPhoneに向けて銃撃したり、燃やしたりという動画がYoutubeにのってます。変わり種でiPhoneをポルシェのブレーキパッドに使ったりと視聴数をかせぐために変わり種もありました。
でも、それを思わずみたくなるからそういうヒトが出てくるんでしょうね。Youtubeでヒット率をあげるために。
ヒトの破壊本能？怖い者見たさってのは本当不思議なもんでどんどんエスカレートしちゃうんですね。はい。
って言いながら、私もこの写真をしちゃってます…
曲げようと思えば曲げられるんですね人力で。心臓に悪いので私はできませんが
うーん不思議だ。(゜▽゜*)

Xperia Z2 SO-03F docomo 再起動ループ 液晶交換

Xperia Z2 のタッチパネル割れで液晶交換のご依頼を受けました。
起動確認をしてみると、SONYロゴ〜Androidロゴが出た後、波の様な動画の途中でフリーズ、そこから勝手に再起動をして立ち上がりません。ほおっておくとこの再起動ループを繰り返してしまいます。
英語タイトル通じるかな。

システムソフトの破損を疑ったものの、まずはバッテリー、液晶画面などを交換してみました。やはりそれでは改善しません。Androidは起動に必要な情報（ファームウェア）書き換えができると聞いていたので、お客様にリセットをしても良いか確認をし書き換えをしてみることにしました。
今回、書き換えに必要となったユーティリティはこちら
Flashtool
このユーティリティだけでファームウェアの検索〜ダウンロードもできるので、すぐに作業が開始できます。今回「ERROR – Drivers need to be installed for connected device.」ドライバーが入ってませんよとエラーが出ました。Flashtoolを解凍した時の同梱のドライバーではこのZ2を認識しませんでしたので、★（こっちが新バージョン？）を使ってZ2用のドライバーをいれると問題なく認識しました。
★FlashTool Xperia Driver Pack!　ドライバーパック

書き換え中です。


この後、詳しくは下段のまとめがしっかりしていますので、そちらをご覧ください。
手順通りにすすめると問題なく終了し、普通に起動することができました。
この時点でお客様に再度ご了解をもらい、引き続き液晶交換の修理を行い全ての作業は完了しました。
写真右が修理後のZ2です。

ご利用ありがとうございました。
★参考にしたサイト
【XPERIA】Flashtoolの使い方
【Flashtool】Windows 10でftfファイルを焼こうとすると、”ERROR – Drivers need to be installed for connected device.”と出て、ftfファイルが焼けないときの対処法