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観光中に海でiPhoneを海水につけてしまったというお客様がお越しです。

ポケットに入れたまま海に入ってしまい、水没してしまったそうです。気付いた時にはすでに電源が落ちている状態だったとのこと。

状況を伺うとかなり厳しい状態だと思われますが、「データがとても重要だ」と言うお客様たってのご希望です。だめもとであることをご了解いただき、おうけさせていただくことになりました。

丁寧に３段階洗浄を施し、特殊乾燥を経て、電源投入です。

画面は映らないモノの、充電開始音がしましたので、起動しているようです。

さて、このあとは、繋いだコンピュータ側でのデータ取り出し作業ができるかです。

確認すると、パスコード設定がされています。

しかし画面が映らないだけならいいのですが、タッチパネルも反応していません。操作ができないとなるとパスコードを解除することができません。パスコードを乗り越えないと、残念ながら内部データにアクセスすることができません。

最後に残された方法としては、コンピュータで一度でもバックアップをとっていれば、そのコンピュータに繋げば、データを引っ張ることができます。

お客様に伺うと、お持ちのiPhoneはコンピュータで一度もバックアップされていないとのこと。それではデータの取り出す方法はほぼありません。

残念ですが、ここで作業終了です。（今回は使えませんでしたので１００％ではありませんが、当グループではiPhoneタッチパネルが反応しない場合の解除方法を開発しております。お困りのお方、一度はお問い合せください。）

電源が入っても、パスコードを解除できない、残念ながらデータをコピーすることができない。こういうパターンも最近は少なくありません。

万が一海水で水没したときのために、海へ行かれる前には、

１　パスワードロックを解除する。

２　コンピュータに繋いでバックアップをとる。

是非上記２点のどちらかを実行していただければ、データ救出の確率は間違いなく格段と上がります。

夏の思い出が楽しいうちに残せるように。

沖縄市からのお客様。

ガラスが割れたので、自力で取り除けるだけは取り除いてつかっていたとのこと。しばらくは使えていたようですが、液晶が映らなくなり、お持ち込みいただきました。

あまりみない形になっていました。（写真ぼけてしまいました）

内部に異常はありませんでしたので、フロントパネル一式の交換で修理OKです。

ご利用ありがとうございました。

浦添市宮城からのお客様。

ガラス割れでお持ち込みです。

「こんなに簡単に割れるとは思いませんでした、でもこんなに早くなおるとも思いませんでした」

と言って頂けました。

ご利用有り難うございました。

南城市からのお客様。

１　ボリュームボタンが上がりまくる

２　スピーカーの音が割れている

2箇所の部品交替が必要です。複数箇所の修理にはパック料金割引きがあります。

今回の場合、1箇所づつの修理よりも3,000円お得にご利用頂けるようになっております。

ご利用ありがとうございました。

練馬区からのお客様。沖縄へは観光でお越しだそうです。

海に行って、下部を濡らしてしまい充電が出来なくなってしまった模様。

パーツを交換すると正常動作するようになりましたので、交換作業を進めます。
充電テストのお時間を入れても２〜３０分で修理完了です。

このパーツがドックコネクタ。
ウラからみると鼻部分があるようで、シーサーにも見えます。

ご利用有り難うございました。