iPhone

充電しながらバックアップがオススメ…かも

今日は小さい赤ちゃん連れのお客様。あと10年もすれば孫がだけるだろうか…という妄想に包まれながら持ち込まれたiPhoneをみると以前よりたびたび持ち込みのある
「地獄のリカバリーループ」でした。

過去記事
ソフトウェアアップデートはバックアップをとってから

「いい夫婦の日」11月22日現在のiOSのバージョンは8.1.1

8.1ではとにかくSafariがよく落ちるとされていました。
【Twitterまとめ】iOS 8.1アップデート。多くのユーザーが「Safari」の不具合報告も
お客様のiPhone6のSafariもしょっちゅうおかしくなるのでアップデートを行ったそうですが、アップデートがうまくいかず、リカバリーループ(スリープボタンとホームボタン同時長押しで強制再起動になりますが、それをしてもリカバリーモードから戻れない状態)へなってしまったそう。
聞くと、wi-fiでバックアップもとらずにアップデートをやってしまったそう。データが取り出したいとのことでしたが、この場合の復旧可能性は限りなくゼロに近いです(がゼロでもありません。事例は少ないですがこの状態からデータがとれた件もあります)。

最悪リセットしても良いというご了解を得て、作業を進めましたが、復元が進む画面で最後赤い表示が出ます…なんど試してもこの画面で終了してしまいます。これは…呪われている?血の色?

なんちゃって、いろいろ聞いてみると、なんと巷でも広く起きているではありませんか!
iPhone 6 Plusなどで恐怖の「赤画面リンゴマーク再起動ループ」が多発中の模様
他の機種でこの画面を見たことがありますが、それは水没か別の原因によるものでした。どうも根本的に不具合を抱えている機種があるようですね。
今回は残念ながら修理不可でしたので、交換をお勧めして無料対応ですが、以前ソフトウェアアップデートをする際には、バックアップとれば大丈夫!なんて言いましたが、突然起きる不具合には対処できませんね。
やはり、iCloudを使っていても何かあるごとにこまめにバックアップ、例えばコンピュータに繋いで充電ができる時には、その都度バックアップというのがいいのかもしれません。
ご利用ありがとうございました。
下記はおまけです。
iPhone5s(iOS7.0.3)がさっそく故障しました[リンゴループ]

iPhone 5 バッテリー異常やはり多いです

今回のお客様は内部で膨張したバッテリーが液晶を押し出してしまっていました。

このパターンが非常に多く巷では猛烈に5のバッテリー劣化がすすんでいるようです。もっとも以前からあるリコールがあったのはこのせいなのでしょう、下記メーカーサイトでシリアル番号が該当するユーザーの皆様は無償で交換ができます。一度お調べください。
無償交換は「 2015 年 3 月 1 日まで」の模様。
 



iPhone 5 バッテリー異常やはり多いです

今回のお客様は内部で膨張したバッテリーが液晶を押し出してしまっていました。このパターンが非常に多く巷では猛烈に5のバッテリー劣化がすすんでいるようです。もっとも以前からあるリコールがあったのはこのせいなのでしょう、下記メーカーサイトでシリアル番号が該当するユーザーの皆様は無償で交換ができますのでお調べになった方がよいでしょう。
無償交換は「 2015 年 3 月 1 日まで」の模様。
iPhone 5 バッテリー交換プログラム
バッテリーの膨張は運が悪ければ液晶表示用のケーブルを傷つけてしまう場合があります。そうなると液晶ユニットの交換まで必要になるので、早めの気づきと交換をお勧めします。上記メーカーでのリコール対象に該当していてもお急ぎという場合には、有料対応ではありますが、是非当店をご利用ください。充電回数をチェックして理想的な充電の仕方などもアドバイスさせていただきます。
こういう感じで膨張していました。


この角度からじゃあまりわからないんですよね。

こっちからみるとわかりやすいですね。

10月のアクセサリー入荷しました

iPhone6専用のケースとフィルムが入荷しました。

美しい発色と豊富なカラーバリエーションが魅力!
リボンストラップが大人可愛い♪注目ブランド「KLOGI」ケース



シンプルで使いやすいデザインながら、
チラリとのぞく可愛らしさがオシャレなブランド「KLOGI(クロギ)」のiPhone5s/5c/5専用ケース。
もちろん正規品ですので安心です。
発色が美しいPUレザーを使用し、色とりどりのカラーに心ワクワク♪
ケースと同じ色のリボンストラップとプレートチャームが、大人可愛いを引き立てます。
ケースにいれても電源スイッチ、サイドボタンなどが使用できます。
中地はチェック柄になっていて、見えないところもオシャレ。
ファッショナブルなケースを身に付けて、センスの良いスマホライフを送りましょっ♪
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鮮やかなツートンカラーで、あなたらしさを楽しもう。
カード収納・閉じたままでの通話OK!iPhone6ライフをより快適に。




パッと目を惹くツートーンカラーが魅力のiPhone6(4.7インチ)専用ダイアリーケース。
豊富なカラーバリエーションから、あなたらしいカラーをお選びください。
・スピーカーホール付きで閉じたままの通話OK。
・留め具はマグネットで開閉がパチンとラクラク。
・ケース内側には便利なカードポケット×2&サイドポケット付き。
・ストラップホール付き。お好きなストラップとコーディネートが楽しめます。
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布の優しい質感、気品あるデザインでiPhone6を彩る。
まるでファッションのようにおしゃれを楽しむ。



布を使ったiPhone6(4.7インチ)手帳型ケース。
高級感漂うハウンドトゥースとヘリンボーンの柄が揃いました。
シックな色合いとの組み合わせで、大人のお洒落を楽しみませんか。
・手触りのよい布で、カジュアルながらオシャレにきまる。
・ケース内側にはカードポケット×2とサイドポケットで便利。
・フラップは、マグネットでパチンと簡単開け閉め。
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天然木のぬくもりであなたのiPhoneライフにそっと寄り添う。
着飾らない、ナチュラルなおしゃれを楽しみませんか。



天然木ならではの自然な木目が美しい、iPhone6(4.7インチ)ケースが登場。
本物の木や竹を使っているからこそ木目の出方も一つ一つ異なります。
それもまた味わい深く、大人のオシャレにぴったりです。
ストライプは様々なカラーに染色した木を重ねてスライスし、組み合わせて作っています。
見る人の目を楽しませる上品なスパイスとなる、センスの良いデザインです。
さらさらとした質感なのでiPhoneを持つ手に優しくなじみます。
あなたのiPhoneにナチュラルな美しさをプラスしてみませんか。
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衝撃吸収で画面の割れにくさ300%アップ!
気泡ゼロ仕様、傷を自己修復する丈夫なフィルム♪

iDress液晶保護フィルムシリーズにApple iPhone 6専用モデルが登場。
フィルムの特殊層により、画面への衝撃を吸収し、割れにくさが従来比で300%もアップしました!

★目に有害とされるブルーライトを最大32%カット☆
長時間の使用時にも目に優しく安心のフィルムです。

★小さな擦り傷程度であれば特殊加工された修復層がフィルム傷を回復!
自己修復しちゃうんです♪
貼り付け時に気泡が入らない仕様。
フィルムの上下に貼り付け位置が簡単に分かる「位置合わせサポートタブ」が付いているので、ズレる心配もほとんどありません。
また、クリーナークロス、ホコリ除去シール、仕上げ用の貼り付けヘラも付いているので初心者の方にも嬉しい♪
※本製品は液晶画面を完全に保護するものではありません。液晶画面の破損、損傷については弊社は一切の責任を負いかねます。

ソフトウェアアップデートはバックアップをとってから

iOS8が発表されてから、
「アップデートをしたら途中でとまってiPhoneが動かなくなってしまった」というお問い合せを、結構な頻度でいただいています。



機種関係無く発生して、写真のような「リカバリーモード」の画面を繰り返し起動するリカバリーループの悪夢も起きています。
アップデートがうまくいかなかった理由として

・バッテリー残量が少なく、途中で切れてしまった。
・回線が不安定で途中で切れてしまった。
・思ったよりも時間がかかるので、Wi-Fiからはなれてしまった
※ダウンロード最中でしたら中断しても大丈夫だろうと思いますが…

などが考えられますでしょうか。
アップデート失敗は、

・データが飛んでしまう場合
・最悪使えなくなる場合

がありますので、何かの待ち時間になんとなくアップデートはしない方がよいかと思います。
では安全なアップデートをするには?
→ 失敗しても良いように先にバックアップをとればよいのです。



1 iPhone単体でアップデートを行うのではなく、コンピュータに接続、iTunesを使って行う。コンピュータにつないでアップデートすると、その前にiTunesがコンピュータの中にiPhoneのデータをバックアップしてくれます。
iTunes:iOS のバックアップについて
2 コンピュータを持っていない場合、iCouldバックアップを使う。
iCloud サポート


上記の方法でバックアップを取っていれば、万が一アップデートに失敗してもやり直しがきくので、安心です。
気軽に出来るアップデートですが、些細なアクシデントでデータが全て飛んでしまう可能性があります。みぎれいにしてデートにいく様に、十分に準備をしてアップデートしましょう〜。