浦添市仲間より「起動しなくなりました。なんとかデータはとれないでしょうか。予算は3万までなんですが。」とご相談。
ビープ音が1回鳴って起動しません。メモリ異常でしょうか?ご予算内での修理は厳しそうです。
ばらしていきましょう。
この型式のiMacはメモリや内蔵電池を交換する際にはほぼ全部分解する必要があります。面倒くさいですね。
この後、正常なメモリに交換して組み直してみましたが、相変わらずビープ音が鳴りました。見事に見立てが外れました。
この機種はFusion Driveなので、HDDだけ、SSDだけでデータは取れません。同年代の正常動作基板に交換して行く必要があります。過去にも同様の対応がありました。
突然動かなくなった iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017) Fusion Driveからデータを取り出す
ここでお客様と再度ご相談。データを取るためにはご予算アップでも構わないということで、引き続き修理して行くことになりました。
MacユーザーはCPUまであまり見る機会はない気はします。念のためヒートシンクから外してグリスを塗り直します。グリス塗る前にきれいにしたので写真をパチリ。
HDD、SSDの方は異常が無いようですので、基板交換して組み込んでいきますと正常に起動しました。
今回は動作させてデータを取るのが最重要課題でしたので、ご相談後、外付けHDDを用意して、TimeMachineでバックアップも行いました。
ご利用ありがとうございました。