那覇市辻よりご来店「仕事で使っているiMacが起動しなくて困ってます・・・」
起動不良でお持ち込み。お話を伺うと、OSを最新のCatalinaにアップデートし、今ご利用のアプリケーションとの互換性がないことで、ご自身でなんとか対処しようとあれこれやった結果、起動しなくなったとのことでした。
他にも動作がかなり遅かったようで、レインボーカーソルがずっと回っていたそうです。
ここでみなさん、
Catalinaへのアップグレードは現状問題が多いので要注意です。
特に2014年あたりのマシンでの不具合が目立ちますが、2016年あたりのマシンでの不具合のお持ち込みもあり、改善のできない不具合に出会っています。EFI(OS以前に必要な基本ソフト→チップに書き込みます)のアップデートがあり、それに失敗すると現状、当方でもどうしようもないマシンなどが出あっています。
【要注意】macOS Catalina アップグレードリスク Adobe CS6以下ダウングレードしないと動作しない その他
今回はTimeMachineでバックアップをしっかりと取っていいたので、そのTimeMachineからの復元と併せて、HDDからSSDへの換装です。
どんなときでもバックアップはとってくださいね。
TimeMachineから復元でいつもとかわらない環境でお仕事ができると
お客様には大変喜んでいただきました。
ご利用ありがとうございました。
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