落としてガラス割れでタッチパネルが動かなくなったとのこと。
このモデルは液晶とタッチデジタイザが一体型なので、
前面パネルの全てを交換する必要があります。
作業的には割れた前面パネルを剥がすのに丁寧さと根気が必要です。
ます、裏蓋を開けて、液晶とタッチデジタイザのケーブルを外します。
そのあと根気よく前面パネルを剥がして交換していきます。

無事作業終了。タッチパネルも問題無く動作します。

ご利用ありがとうございました。
ちなみに間違えやすい
Nexus 7 2012と、
Nexus 7 2013の見分け方は以下。
備忘録として。
背面のNexusの文字が縦か横かで見分けます。2012の方が若干横幅が広いです。


Windows XPもまだまだ現役です!
「突然起動しなくなりました、急ぎの仕事が溜まってましてはやくなおりませんか?…」とWindows PCのお持ち込みです。
バージョンはXP。工作機械に接続して使っているそうです。注文分を急ぎ対応したいとのこと。
さて、写真の画面でくるくる動いているようには見えますが、いくら待っても先にすすみません。

お預かりしチェックをすると内蔵ハードディスクに悪い箇所が見つかりました。
大分長いことお使い頂いていますので、このまま作業を続けるとハードディスクがクラッシュしてしまう可能性もあります。
大事をとって、先に古いHDDから新しいHDDヘ、複製を先に行うことにしました。
複製終了後、新しいHDDで起動させると問題無くWindowsが起動しました。
お客様の側でいろいろ試してしまってHDDを壊すこともありますので、
今回ははやめにお持ち込み頂いたことが幸いしたと思います。
所要時間3時間ほどでお持ち込み当日にお戻しすることができました。
ご利用ありがとうございました。