minamoはたらくスタッフブログ

那覇市国場より、水没でお持ち込み頂きました。水没後しばらく使えていたようですが、突然うんともすんとも言わなくなってしまったとのこと。
データが重要とのことで１日お預かりで対処することになりました。全分解、洗浄乾燥を経て確認するとバッテリーを換えれば動作するようです。ただ、動作は安定しないので、先にご要望であるデータのバックアップを行いました。
その後、
１、バッテリーを換えて安定しないままお使いになるか
２、新しいiPhoneにこちらでバックアップしたデータで復元をするか
のどちらかを提案し、今回は２番をお選び頂きました。
新しいiPhoneへ復元が終わり、データを確認して貰ったときのお客様の笑顔を見ると、この仕事をやっていてよかったなと思います。デコシール仕上げもサービスでさせて頂きました。

ご利用ありがとうございました。
※新年初売りは１月４日（月）からとなります。

東京からお越しのお客様。

画面も液晶が割れているため中途半端、タッチパネルも反応しないので、何もできません。iPhoneがどのような状態にあるのかもわかりませんが、電話がかかってきた時は反応するそうです。
ただ、データが大事だとおっしゃるお客様。一度もコンピュータに繋いでバックアップをとったことがないとのこと。万が一こちらで分解後データがとれない状態になるとかなり仕事に差し支えるということで（確率は低いですが１度ダメージを受けている精密機械ですので）念のため、お客様のご要望で一度バックアップをとってから作業に入ることにしました。通常ですと１５分〜３０分程度で交換作業終わりますが、追加で２〜３時間ほどかかります。（有償）
部品交換を行い無事データも残ったまま使えるiPhoneに戻りました。
ご利用ありがとうございました。