ウインドウズ国際通り

「ビービービービー音が鳴ってうるさくて、何にも操作ができない」とお持ち込み。
電源を入れてちょっと触るとその様子が再現しました。

以前もあったウイルス感染詐欺マルウェア（身代金要求型の類）ですね。
ウイルスに感染してないのに（そういってるこの動き自体が邪魔）感染しましたと言って、
連絡先を表示して電話をかけたユーザーに何某かの不利益をもたらそうとする詐欺です。

強制終了しようにも終了しません。これでは普通のユーザーはお手上げでしょう。
同時にいろいろ入ってました。
表示される「Windowsサポート」の電話番号に相談しようと電話をかけることのないようにして下さい。

ウイルス感染詐欺というのは、しぶとく面倒くさいヤツです。

ReimageRepairというダメなやつも入ってる

「ウイルス入ってますよ」と嘘をつき金を払わせようとする面倒くさい人達

タスクマネージャーで終了しても、勝手に延々立ち上がります。

ウイルス対策を万全にしつつ、入念にスキャンをするとごそっと削除することができましたが、
中にはまだまだ悪さをするアプリが入っていましたので、チェックしながら怪しいモノは全て手動で削除。
ようやく正常動作するようになりました。

Windowsでログインパスワードを忘れてしまったお客様がご来店。

一昔前は「リカバリーするしかない」と思っていましたが、
最近は、ログインパスワードを解析できるツール　ophcrack　という有名なのがあるようで、
そちらを使って無事解錠することに成功しました。Windows7までなら使えるようです。
しかもフリーときてますから、少しPCに詳しい人ならすぐに使えるでしょう。
通常はご自分で設定したけれどもパスワードを忘れてしまった時につかってくださいね。
くれぐれも他人のPCをいたずらしないように。
また当店ではこの様なパスワードの解除のご依頼を受ける場合には、身分証明のご呈示をお願いする場合がございます。
よろしくお願いいたします。

OASYS V-5166D6が電源入らず、全く動かないとお持ち込みです。
お調べすると電源からの出力がありませんでした。同電源の動作品があれば交換で大丈夫そうですが、みつからない場合にはついている電源の修理が必要です。機種を調べてみるとなんと２０年前発売の機種…。
新 OASYSパソコン「OASYS V-5166D6/5133D6」発売
Windows95が動くワープロOASYSです。発売時378,000円の高級機ですね。
本当に運良く換えの電源を見つけることができ、取り替えると動作するようになりました。内部のほこりを吹き飛ばし清掃、内蔵CMOS電池を取り替えて修理完了です。

OASYS起動後選択するとWINDOWS95での起動もできます。


長く大事に使うのはとてもいいことですね。ご利用ありがとうございました。

「動作が安定しなくなったので、中のデータを新しい Windowsマシン載せかえして欲しい」とのご要望。
Windowsからデータを抜き出すだけであれば問題はありませんが、メールや各種アプリなどいろんな設定を受け継いで設定をするのは、新たにリカバリをするよりはかなり手数がかかります。Windowsに引っ越しソフトを存在するのはそんな理由があるかと。

今回はその引っ越しソフトを補助的に使って、作業を進めました。
Macの場合はOSX最初から引っ越し機能がついています。「移行アシスタント」を使えば複製機が準備できます。TimeMachineを合わせて使うと万が一HDDがクラッシュしたとしても２〜３時間で復旧可能できるMacはかなり優れているなと思います。

ちょっと変わったお問い合せ、ポータブルサウンドレコーダーのデータ復活です。間違えて消してしまった音声データをなんとか復活出来ないものかとお持ち込みです。
この機種はUSB接続でストレージ扱いになりましたので、復旧ソフトで作業開始したところデータの吸い出しが出来ました。
間違って消した後に、さらに使用をしているとデータが上書きされてしまいますが、消してあとすぐにお持ち頂いたことが幸いしました。

ご利用ありがとうございました。