サポートスタッフyutakaです。
うるま市から
MacBokPro13 Retina Mid2014 バッテリー交換でご来店いただきました。
遠いところからどうもありがとうございます!!
症状は充電器を繋いていると、問題なく動作するが、
充電器を抜いた途端、落ちるという現象です。
一度水没もされているということで、基盤もおかしくなっているのではとも思いましたが、
開けてみるとご覧の通り、バッテリーの一部が破裂寸前!!パンパンに膨れていました。
まず、新しいバッテリーで症状が改善するかチェックです。
問題がなかったので、バッテリーを取り出す作業です。時間がかかりますが、丁寧にはがして、進めていきます。
新しいバッテリーと交換して無事作業完了!
古いのと比べるとどれだけ膨れているかわりますよね!
バッテリーが正常であることもチェック!
無事お客様のもとへ戻っていきました!
よかった!よかった!
Mac修理沖縄
MacBookファン交換
「使ってたらすごくうるさくなるんです!」とお持ち込み。
…目の前で電源を入れてもらいましたが、現象が再現されません…「おかしいなー?」とお預かりした翌日、電源を入れると直後から「クォー」みたいな音がなってます。
あ〜そうでしたファンがありました。おそらく劣化で軸がぶれてしまって音が大きくなっちゃってるんでしょう。
ということ早速ファンを交換するととても静かになりました。
ご利用ありがとうございました。
この電話番号は「ウイルス感染詐欺」なのでかけてはいけません
「ウイルスにかかりましたよ」といって、アンチウイルスソフトを購入させる方法はこれまでにもたくさんありましたが、またまた新たな詐欺がこの頃は流行っているようです。
画面の様に同じく「ウイルスにかかりました」と言ってくる点までは同じなのですが、その後同じ画面上に書いてあるWindowsサポートの「電話番号」に電話をしてもらえれば解決策を遠隔操作で教えると言った詐欺。ウイルスに感染したと嘘をいい、解決策を屋って上げるふりをしてユーザーの個人情報を抜き取ろうとする、「ウイルス感染詐欺」です。JAVAを使って表示をしているようですので、Windows、Macの区別なくメッセージがでます。(画像が汚くて済みません)
ウイルス感染をほのめかし電話番号を表示するウインドウ
↓
この様にほおっておけば自動で起動し続けます。
↓
Macでみかけた同様の表示はこちら。(これは女性の声での音声読み上げもありました。)
「注意:あなたのコンピュータでウイルスが見つかりました!050-~~に電話し、危険なウイルスを削除し大事な情報を保護しましょう。サポート関係者に繋がるまで、コンピュータやインターネットを使用しないでください」云々…
↓
間違っても表示された電話をかけないようにしてください。現在詐欺と判明している番号は何種類かある様で当店でもお客様のマシンにて下記2つの番号は出現しました。あちこちのブログでも同じ番号で騒がれているので、すでに実際に電話をかけたとしても通じなくなっている可能性もありますが、以下の番号です。くれぐれも電話をかけたりすることの無いようお気を付け下さい。いたずら目的でもかけてはいけません。
かけてはいけない番号
0345889196
05058654072
その他ネット回線が安くなるといってセールスの電話をかけてきて、ユーザーさんに電話口で支持を出して、PCを遠隔操作で個人情報を抜き取ったり、またはプロバイダ、接続料金が安くなるといって契約を変更したのに、あとで確認してみると実際は高くなってたりと、いろいろな詐欺があるみたいです。オレオレ詐欺のネットがらみの派生型といえるでしょうか。それにしても困っている人を助けるふりをしつつお金をだまし取る。詐欺というのはいやなものですね。
対策としてアンチウイルス業者の方からフリーでの除去ツールも幾つか出ている様です。
どちらにしても、こういう表示が出たら慌てずに、まずは徹底的に無視。
どうしてもご心配でしたらお気軽に当店へご相談下さい、
iMac整備品が入荷
iMac 21.5-inch整備品が複数台入荷しました。最新MacOS10.11、El Capitanでクリーンインストールして整備済。
10.11を動かすには多少もたつきがあるため、映像左側の1台のHDDをSSDに取り替えてみました。
比較するためにビデオをとったところ、同じマシンでも起動速度はほぼ倍ほど速く立ち上がっています。
(ビデオ撮影時にはネット接続がなぜか遅かったんですが、どちらも同じ反応だったのでそのままアップします。)
※ということで同様の古いマシンで新しいOSを使いたい方はSSD交換による安価なアップグレードで見違える速さになります。
また、整備品の販売は在庫限りですので、お早めにお求め下さい。SSD体験、交換のご相談のみでも大歓迎です。
お気軽にどうぞ。
MacBook Air 11 液晶アセンブリ交換
こんにちはスタッフ「 i 」です。
MacBook Airの液晶画面割れでお持ち込み。お客様は知らないうちに割れてしまったとのこと。
MacBook Airは軽量、薄さを目指して作られたラップトップです。
いろんなものを入れたカバンなどの中だと、圧迫だけで中の液晶が割れることがある様です。
今回もそのせいの液晶画面割れかも知れません。
交換テストをして問題なく画面表示しております。
作業終了です。
ご利用ありがとうございました。