内蔵HDDが調子悪くなり、起動時にはてなマークが点滅するようになったということでお持ち込み。HDDがクラッシュしています。
クラッシュ前は容量もかなりぎりぎりだったので、容量を倍に増やしました。うかがうと光学ドライブも調子悪いということでしたので、より快適に使えるのでは？ということでタイトル通りの提案、128GBSSD + 光学ドライブベイに1TBHDDをさせて頂きました。今回はFusionDrive化はなし。
気になるデータも、なんとか全て救出ＯＫ！
SSDは128GBと光学ドライブベイマウントもあわせて処分特価にてご提供させて頂きました。
水没したと言うことでお電話頂きました。iPhoneが入ったかばんの中でスポーツドリンクをこぼしてしまい、びしょびしょに濡らしてしまったとのこと。取り出してしばらくは動いていたものの、いきなり動作が変になったか思うと電源が落ちて動かなくなってしまったそうです。
ソニーエクスペリアSOL21、キャリアはauです。割れてない新品と交換されてお使いとのこと。古い方のデータが必要だけど、ガラスを割ってしまって、データを取り出す作業ができなくなったのでお持ち込みです。
古い基板を新しい機体に載せ替えをしてデータの取り出しを試みます。いつもとは勝手の違う、慣れない機種ですのでゆっくりゆっくり慎重に分解して行きます。
水没したと言うことでお電話頂きました。iPhoneが入ったかばんの中でスポーツドリンクをこぼしてしまい、びしょびしょに濡らしてしまったとのこと。取り出してしばらくは動いていたものの、いきなり動作が変になったか思うと電源が落ちて動かなくなってしまったそうです。
分解すると糖分のせいか指に若干の粘着を感じます。真水ならまだ簡単な水没点検で改善を期待できますが、全てを洗浄する方がより万全な対応だと思われます。お客様は当日返却をご希望されていたのですが、データが重要であればと、ご了解を頂き1日お預かりすることにしました。真水以外、飲み物や海水などに機体を落とした場合は、一度念入りに洗浄しないといけません。汚れがこびりついたままだとサビが発生、また正常動作の妨げになり、データの取り出しをする前に、さらなるダメージを与えてしまう可能性もあります。
他店での水没点検が３０分〜１時間程度で終わる場合、最低限の分解とこの接点を吹く作業のみで完了している可能性があります。当店では水没の状態にあわせた洗浄方法を取らせていただいております。データを大事にするからこそ１日お預かりにて対応させていただいております。時に速さを要求される事もありますが、ご了解いただければと思います。
さて、洗浄後十分に乾燥をさせて作業終了です。他に部品を何も買える事無く、無事動作しております。
「去年利用したんですが、私のiPhoneまだありますか？」とお電話がありました。昨年水没で２回お持ち込み頂きお預かりしたままのお客様でした。
１回目の処理後、電源は入りましたが画面が映らないためパスワードロックを抜けることができませんでした。ご要望のデータまで到達する方法が見いだせずそのまま断念、一度はお返しさせていただいておりました。
それから何日かたったある日、どうしてもデータが欲しいということで、再度、当店にお持ち込みされました。
お預かりすると入っていた電源が入らなくなっていました。うかがうと「那覇市内の他店に持ち込んで見てもらったんですが、やはりダメで、こちらでどうにかならないかと思って」とのこと。期せずに状況を悪化させてしまった様です。
２回目は、パスワードロックを解除する方法を確立していましたので、「電源さえ入ればなんとかなる」とお預かりしたのですが、洗浄しても改善せず、試行錯誤した後、状態を報告させていただきお預かりしたままでした。
１月も中盤を過ぎ、新しい洗浄方法を取得しましたので、それで洗浄を行った所、なんと電源が入りました。
電源さえ入れば、パスワードロックを解除して内部データへ到達することができます。ただ、起動はしたものの１〜２分ほどで、勝手に落ちるということを繰り返すので、全部のバックアップは一度にできず、データは必要な者を目視でできるだけ取り出すという作業をする事になりました。
お客さまに確認すると写真データさえあれば他はいらないとのこと。時間はかかりましたが、写真に限ってはほとんどのデータを取り出す事ができたと思います。このデータをUSBメモリに入れてお渡しすれば完了です。
ご利用ありがとうございました。
