那覇市松尾からのお客様。子どもが使っているiPhoneがおかしくなってしまったそう。
起動の際、アップルマークが出て、そのあと再起動を繰り返してしまうとのこと。
ここで通常でしたら、ホームボタンとスリープボタンの同時長押しでiPhoneを強制終了することで対処するのですが、何度試してもアップルマークしかでないので、試しにホームボタンを新品と取り替えてみると、ようやく強制終了を掛けることができました。ホームボタンは反応してなかったのですね。
ただ、強制終了後も起動画面は変わらないので、起動用のシステムが壊れてしまっているのでしょう。残念ですがデータを全部消して復元を行う必要があります。
リカバリーモードにして復元を行いました。詳細をうかがうともともと、iOS7にしようとして失敗しているとのことでしたからしょうがない対処ですね。
無事アップデートができましたら、問題無く動作しています。
ここまで行って修理完了としました。無事動作して良かったです。
ご利用有り難うございました。
西原からのお客様。
Windows Phoneの持ち込みです。どうしてもデータを取り出したいが、画面を割ってしまいデータ転送の作業ができないとのことで、前もって部品を探索し、対応させていただきました。
Windows Phone初めて触りましたが、Windows 8と似ていますね。
ご利用ありがとうございました。
那覇市おもろまちからのガラス割れのお客様。
前面パネルの交換で修理は完了です。
「正規店だと27800円かかる上に、交換するとなるとデータまでバックアップとって…って、手間がかかって大変ですよね〜30分で修理できるとはとても助かります」
とおっしゃってお喜びいただきました。
ご利用ありがとうございました。
那覇市久茂地からのお客様。
朝、洗面台に落としてしまったそうです。午後にお持ち込みいただきました。
iPhone本体の復旧もありますが、ほとんどのお客様が大事なデータの復旧をご所望されての水没点検のご依頼です。当店ではより丁寧な対応を心がけております。
通常どのような水没点検でも最低１日はお預かりして対応させて頂いております。
今回は電源が入り完全復旧です。データ部分も問題なく残っておりました。水没部分も少なかったため、そのままお使いいただけると思います。
ご利用ありがとうございました。
京都から観光でお越しのお客様。いつのまにか動かなくなったとお持ち込み。
お話しを伺うと水没を２度くぐりよみがえった強者iPhoneでした。
他の水没事故のお客様同様、どうしてもデータを取り出したいとのことですので、お受けさせて頂きました。洗浄、乾燥を経て、バッテリー交換にて動作するようになりました。
さて、動作後、バックアップを試してみましたが、もともとのシステムに異常がある様です。何でも前回水没から復旧したときに早々にバックアップとろうとしてもとれなかったそうで、水没前から調子が悪かったようです。
