夏は海にうっかり落としてしまったり…ということで、よく持ち込みされたりすることが多いです。
今回はひさびさに海に落とされたということでお持ち込み頂きました。
ただ、大阪からご旅行中での沖縄滞在と言うことで、こちらにいる当日で返却して欲しいとのこと。
中を拝見すると思ったよりは濡れていませんが、濡れてから4時間ほどで既にサビが出始めていました。
やはり海水は腐食がはやいです。
データ優先ということで、出来る限りの処置をして返却させて頂きました。
念のため、お返しした後万が一お客様のお手もとでiPhoneが動かなくなった時用にバックアップを取らせて頂きました。
1週間ほど無料にて取り置きさせて頂きます。
今回の修理箇所はドックコネクタのみとなりました。
ご利用ありがとうございました。
水没したと言うことでお電話頂きました。iPhoneが入ったかばんの中でスポーツドリンクをこぼしてしまい、びしょびしょに濡らしてしまったとのこと。取り出してしばらくは動いていたものの、いきなり動作が変になったか思うと電源が落ちて動かなくなってしまったそうです。
「去年利用したんですが、私のiPhoneまだありますか？」とお電話がありました。昨年水没で２回お持ち込み頂きお預かりしたままのお客様でした。
１回目の処理後、電源は入りましたが画面が映らないためパスワードロックを抜けることができませんでした。ご要望のデータまで到達する方法が見いだせずそのまま断念、一度はお返しさせていただいておりました。
それから何日かたったある日、どうしてもデータが欲しいということで、再度、当店にお持ち込みされました。
お預かりすると入っていた電源が入らなくなっていました。うかがうと「那覇市内の他店に持ち込んで見てもらったんですが、やはりダメで、こちらでどうにかならないかと思って」とのこと。期せずに状況を悪化させてしまった様です。
２回目は、パスワードロックを解除する方法を確立していましたので、「電源さえ入ればなんとかなる」とお預かりしたのですが、洗浄しても改善せず、試行錯誤した後、状態を報告させていただきお預かりしたままでした。
１月も中盤を過ぎ、新しい洗浄方法を取得しましたので、それで洗浄を行った所、なんと電源が入りました。
電源さえ入れば、パスワードロックを解除して内部データへ到達することができます。ただ、起動はしたものの１〜２分ほどで、勝手に落ちるということを繰り返すので、全部のバックアップは一度にできず、データは必要な者を目視でできるだけ取り出すという作業をする事になりました。
お客さまに確認すると写真データさえあれば他はいらないとのこと。時間はかかりましたが、写真に限ってはほとんどのデータを取り出す事ができたと思います。このデータをUSBメモリに入れてお渡しすれば完了です。
ご利用ありがとうございました。
当グループは壊れた部品の交換による修理の他、水に濡らしてしまったiPhoneの水没修理もしています。
一口に水没点検といいましても、トイレに落とした、海水に浸かってしまった、コーヒーをこぼしてしまった、濡れた状況はいろいろお客様によって違います。下記に海水などの対応について書いた過去記事からピックアップしてみました。
データ取り出し iPhone 4S 白 海水 水没点検 男性
郵送対応 データ取り出し iPhone 5 黒 水没点検 男性
当店では濡れた状況を詳しく伺い、それぞれに即した点検処理方法で対処しています。ですので、通常は洗浄〜乾燥〜チェックという手順を経るため、最低でも1日のお預かりで対応しています。
これまでは、一連の洗浄〜乾燥作業のお時間と、特殊機械を使用、薬剤などを使用しますので、最終的に改善の無い場合も一律、作業料金をいただいておりました。
水没したお客様のほとんどが、その内部のデータが大事だから依頼をされていきます。しかし、直らない場合でも有償ではことわざでいうところの「泣きっ面に蜂」。よって、本日より平成26年3月31日までの期間限定での試験対応ですが、水没されて48時間以内にお持ち込みで、直らない場合は無料で対応させていただくことにいたしました。（直った場合は通常料金）
水没復旧No.1のスマフォドクターグループ沖縄・那覇店は、国際通り近く浮島通り沿いの1店舗のみとなっております。どうぞお間違えの無いようご連絡お待ちしております。098-863-4041
うるま市より、iPhone5sの水没点検のご依頼です。
写真の後、さらに分解して必要であれば洗浄など一連の作業を経て、通電チェックを行います。
現在準備中によりメニューにはまだ掲載して降りませんが、5s、5cともに修理も受付開始しております。
お気軽にご相談くださいませ。
