iPhone

自己紹介!エッコサポート・スタッフのKです!

はじめまして!
6月からエッコで業務サポートをさせていただいていますKです。
只今修行中です。
これからサポートスタッフの目線で、エッコ情報をこのブログで発信していますので
どうぞよろしくお願いします!
あらためまして!
エッコは何屋さんかと言うと、スマホの修理屋さんです!
スマホだけではなくて、iPad、Mac、WindowsPCも修理を承ってします。
ほかには、スマホアクセサリー、スマホのケースを数多く取り揃えています。
場所は浮島通り!国際通りに接している通りですが、国際通りからは一方通行では入れません。ご注意を!!
詳しくはエッコのホームページを見て下さいね。
http://www.e-ecco.com

写真はKの愛機MacBookAir11inch

暑い日はバッテリーが膨張しやすいようです

毎日暑い日が続きます。暑い日にはバッテリーの膨張が起きやすいのでしょう、このところ毎日5のバッテリー交換が持ち込まれます。

液晶画面などがせり上がってきたら、要注意。放っておくと、バッテリー膨張がすすみ、画面を破壊して余計に修理代金がかさんでしまいます。車で移動される方は夏の車内の異常な気温にこれまた要注意です。

できるだけ液晶画面を交換しないで、バッテリー交換だけで済ませるためにはお早いうちに是非お気軽にご相談ください。

これはなんでしょうか?


手に持つとちょっと大きめのライター?チャッカマンみたいでもありますが…
そうです。紛れもない
iPhoneです。

なんでも、バイクにのってるときにいつの間にか落とし、落としたことに気づいて戻ったときにはすでにこのようなカタチになっていたとか…
基板をなんとか取り外し、通電させても残念ながら起動しませんでした。お客様としては、とにかくデータが取り出したいと言うことでのお持ち込みでしたので、この先の基板修理をご希望されました。
ということで、現在点検修理中です…なおればいいのですが。

iPhoneの画面が、いきなり真っ暗に!

この頃、「iPhoneの画面がいきなり真っ暗になって使えない!」
ということで、お持ち込みになるお客様が最近増えました。以前はそこまで聞きませんでしたが、iOS8のせいかもしれませんね。バグの様なモノかも知れません。
対応としては、ホームボタンと電源ボタンを同時に10秒程度長押ししてください。それで強制終了になります。そのまま再起動になってリンゴが出る場合もありますし、しばらく押しても真っ暗な場合は、その後に電源ボタンを長押しすると立ち上がるかも。

ケーブルをつないでもうんともすんともいわない場合、ホームボタンと電源ボタンを同時に長押ししてみましょう。

この小技は知っておいた方がお得です。もちろん当店ではこの程度の不具合は無料で対応しています。
お気軽にご相談下さい。

当店の水没対処は1日お待ち頂きます

夏に向かってぼちぼち水没処理が多くなってきました。当店での水没対応は1日お預かりして、ばらして洗浄〜乾燥(状況によります)の対処を行っています。
一口に水没といっても、これまでお風呂、流し、トイレ、海水、ドブ、みずたまり、油の中、などいろいろな水没がありました。もちろん100%全てが改善するわけではありませんが、データ復旧重視の方がほとんどですので、お時間をいただき慎重に処理をさせて頂くということで、基本1日お預かりをしています。
(写真の他にも水没の状況に合わせて特殊な溶液と機械とを組み合わせて処理をおこなっています。)
他店では30分〜1時間程度で処置を終了する場合もあるようですが、その時間でできる処置は限られます。中には分解もせず、簡単にはずせる接点だけのチェックをする場合もあるでしょう。もちろんそれだけで改善する場合は運が良かったというしかありません。
ただ、あまりに適当な処置をされると、治る可能性があったとしても、たとえば基板の見えない部分が濡れたままで、電源を投入したりすると、お持ち込み頂いた時よりひどい損傷を与えてしまうことも考えられるわけです。それが元で復旧不可能になる可能性もゼロとはいえません。
水没処理は、業界全体の相場的には治らなくても5000円前後という決して安くないミニマムの処置料金を取っています。当店はこの作業をやりながらも基本料は現在2000円台(海水以外)です。単純に洗浄乾燥だけで治らない場合はさらにコストとお時間はかかりますが、基板修理のメニューも用意しています。
必ずしも遅いから丁寧だなどというつもりはありませんが、あまりにも早い処置はどこまでの作業をやられているのだろうと思います。