大阪からご旅行中のお客様より、大変悲惨な状態のiPhone5が持ち込まれました。
ガラス割れは通常よくありますが、すでにガラスごと取れてしまっていて、
上部はスピーカー破損、ケーブル切断、
下部はホームボタン紛失
内部は、バッテリーにキズが入ってしまっています。
これは正規で交換をした方が遙かに安く修理対応できますが？と思い提案は差し上げましたが、
データがとりたい、その上旅行中なので、ということで対応させて頂きました。
あちこちネジなどのコマゴマとした部品も欠品していましたが、前日丁度、全ての補充部品が届いたところでしたので、慌てずすべてを補充。
修理途中で、全てを定価の修理代金を設定するとかなりな高額になるのに気づき、可能な限り勉強させて頂いたお値段を上限として、お客様のご了解を得ることができ、修理をすすめました。
できる限り正常に動作するように努めていきたいと思っています。
ご利用ありがとうございました。
座間味村からのお客様。
お電話で「充電がだんだんとできなくなって起動しなくなりました。お宅で修理はできますか？」とのこと。
iPhone5でしたら、発売から1年になりませんから、保証がきくことをお話しすると、「それでは、携帯屋さんで言われていた宜野湾の一度正規店の方へ相談してきます。」と一度電話をおきりになりました。
何時間かして、同じお客様からお電話。「正規店の方で電池を替えたけれども改善しないみたいなんです。」とのこと、「お宅でなおせるかどうか見て貰ってもよいですか？」とのことでしたので、来て頂くことになりました。
到着後、「交換もできたんですけど、どうしてもデータが欲しくって」とのこと。
お調べするとLightningコネクタが黒い様です。おそらくこの部分ショートしているのでしょう。正規店ではLightningコネクタは交換しないんですね。
新品部品に交換して調べてみると正常に充電できています。ということでLightningコネクタの交換で修理完了です。
お客様は夜の素潜りで生計をたてているらしく、座間味の海でのお話しをいくつかしてくれました。近くで真っ暗な中近くにクジラの鳴き声を聞いたり、目の前でカメの交尾を見たり、なんだか夢の中の様なお話しでした。
一度はそう言う体験してみたいですね。
データが欲しかったのは「連れが夜の素潜りでいろんなものをとって、その写真がたくさんあったんです！だからどうしても欲しかったんです！よかったです。」という理由だったとのこと。
こちらこそお喜び頂き本望です。ご利用ありがとうございました。
これはすごいです。
以前車に踏まれたというiPhoneをお持ち込み頂いたことがありましたが、ここまでひどくなかったような。
でも原因をうかがうと、強く投げたんですっておっしゃってました…このフレーム結構頑丈なんですが
曲がってしまっています。
これではガラスがうまくのらないので、フレームを交換したいのですが、それでは高くなってしまうので、ご相談。データがなんとか取れる様にして欲しいとのことでしたので、フロントパネルのみ交換してみることにしました。
ということで、フレームをできるだけ元に戻さねばなりません。
頑丈なだけに元にもどるわけはないのですが、なんとか、
ここまで戻すことができました。
まあ、ゆがんではいますが、このままでも使用はできるわけですから、
「我慢してつかいます」
とおっしゃってくださいましたし、様子をみてまた何か有ればとお声かけしました。
平穏な毎日を送って下さるように、私も含めて…w
ご利用有り難うございました。
うるま市より郵送にて水没点検のご依頼です。
「1ヶ月前に落として水没させてしまいました。乾燥剤を入れましたが、充電されません」
とのメッセージ。
1ヶ月はさすがに少し厳しいかも知れないと思いながら、分解点検をしてみると基板上に焼け焦げ、ショートの後がありました。イヤな予感がします。
一通りサビやヨゴレの除去を行い、再度十分に乾燥させます。そのままでは動作しませんでしたので、検討のつく部品、例えばバッテリーなどを変更しつつチェック作業です。
結論として残念ながら全く反応がありませんでした。
今回はデータが読み出しできませんでしたが、保証に入っている様なので比較的お安く新品と交換できるのが、不幸中の幸いでした。
ご利用ありがとうございました。
那覇市天久からのお客様。
この頃は、サンエーメインプレイス近くの人口の方が、この辺りの旧市街よりは多いのでしょうか。
さて、トイレに水没でお持ち込み。水没点検の復旧率もかなり上がってきていますが、それでも全く動かない機体もあります。
今回のはかろうじてバッテリーを交換すれば反応する程度の機体でした。
動いているうちにデータをバックアップ。こちらはのちほど必要であれば、データ料が発生しますが、お戻ししてご自分でバックアップしていただければ、こちら側のデータは廃棄します。
お受け取りの際に、やはりデータはいらないということで、動作不良の本体を買い取りさせていただきました。
ご利用ありがとうございました。
