那覇市壺屋からのお客様。
ガラス割れのままトイレに落としちゃいました。とお持ち込み頂きました。
データがどうしてもとりたいとのことでしたので、水没点検をご利用頂くことになりました。
洗浄、乾燥を経て確認すると、動作するために交換しないと行けない部品は
フロントパネル
バッテリー
リアカメラ
が必要でした。
バックパネルも割れていましたが、まあ動作には必要ありませんでしたが、
実はなんとこのお客様もリピーターのお客様だったのです！
ということでまたまた大サービス敢行しちゃいました。
ご利用ありがとうございました。
なんだかこの日はリピーターのお客様ばかりで不思議でしたが、本当にありがたいことです。
店名が「SmaphoDr.」ですから、当然iPhone以外の修理のお問い合せも頂いています。
今回は「SAMSUNG GALAXY SII」Android携帯の修理依頼。
お話しを伺うと、
「バックアップしないまま使っていて、ある日液晶が映らなくなって困っている。メーカーに修理を依頼したんだけれども、データはすべて消去しての対応になりますと言われました。データが一番欲しいんですが…」
とのこと。
サムソン携帯の修理自体はそんなに高くなく対応してもらえるとのことと話に聞きました。ただ今回はどうしてもこの携帯にデータを残したまま動かしたいというご要望です。
こちらとして、部品さえ入手できれば修理はできますので、先に金額を提示してご了解を得られたので、今回対応させていただくことにしました。
iPhone、iPadシリーズではなく、イレギュラー対応なので少々お高めになります。また機種により部品代金が変わりますので、ほぼ時価扱い(^_^;)
壊れた携帯をお預かりして、早速部品交換テスト。めでたく液晶映りました。
お客様にお渡しした際、ゆっくりと指でなぞりながら口元がゆるんでいくのが見て取れました。
修理出来てよかったと思う一瞬です。
お客様は
「auに持っていっても、修理はできない、データは消えます。でなにも対応してくれなかったんですよね。いやー良かったです、たすかりました。」
と笑顔で仰って頂きました。
Android携帯をお持ちの方でお困りの方はどうぞお気軽にご相談を。
浦添市伊祖からのお客様。
トイレに落とされたとのことでお持ち込み頂きました。
データがよほど重要とのことでお預かりしました。
ちょっとトイレの臭いがしますので、消臭用の霧吹きを吹きかけて臭いをとります。
その後は洗浄〜乾燥です。
お調べすると、バッテリーとドックコネクタの2箇所に不具合がありました。
部品を取替えて、チェックを行います。
今回はうまく復旧することができました。
事前にご承諾を得て念のためのデータコピーを先に行います。
もし、お戻してデータが取れなかった時のための保証です。
データが必要な場合のみ有償対応になります。
ご利用ありがとうございました。
女子高生がお姉さんと読谷村からお越しです。
お母さんが誤って洗濯機で洗ってしまってうごかなくなったとのこと。
リアカメラのフラッシュが点灯しっぱなしになっています。
最初に
データが重要でなければ、一旦治っても壊れる可能性があるので、
メーカー提携ショップで有償交換もできることを説明、
また、うちで作業してもデータが復旧出来ない場合もあります。というと
彼女は涙を流してしまいました。そういうつもりは無かったんですが…ごめんなさい。
さて作業に入りたいと思います。代替機（1000円）を貸し出してお預かりしての対応です。
基板上のヨゴレを落とすため通常柔らかい筆などでなでたりしますが、今回は洗濯石けんが使われていますので、より細かい作業を試して見ました。
一通り作業終わり、十分に乾燥させて、無事動作まで復旧しました。
データも正常の様です。良かった良かった笑顔が見えるようです。
事前にご承諾を得て念のためのデータコピーを先に行います。
もし、お戻してデータが取れなかった時のための保証です。
データが必要な場合のみ有償対応になります。
遠方よりのご利用ありがとうございました。
読谷村からのお客様。
女子高生とお姉さんでのお越しです。
洗濯機で洗ってしまったとお持ち込みいただきました。
「データはなくなるかもしれません」と言うと、
なきはじめてしまいました。泣かせるつもりは無かったんですが。
ごめんなさい。
さて、洗濯機というと洗剤が使われていますね。
早速洗浄、乾燥、点検です。
画面はうつりましたが、にじみがあります。こちらは引き続き乾燥を続ければ薄まって行きます。
またいつおかしくなるかわかりませんので、データのコピーも行います。
