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MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015) バッテリー膨張 起動できない 要データ救出 メールでのやり取り

那覇市より「こちら、実はアップルからバッテリーの自主回収及び無償でバッテリー交換の要請がきていた製品なのですが(もう4年程誤魔化して使ってました)
そろそろバッテリー交換に出そうとしていた矢先に、アダプターを繋げた状態で電源を入れても、そのまま起動が進まずに、「起動途中で何度もシャットダウン→パスワード画面」の往復を繰り返してしまう症状が始まりました。」とメールにてご相談です。

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