Macintosh

MacBook Pro Retina 13 基盤異常

MacBook Pro Retina 13の起動不良で那覇新都心からお持ち込み。
アップルマークが出たあと突然落ちてしまい起動しないとのこと。
最近この手の起動不良をみかけるようになりました。一昔まえには余り見たことのない不具合です。
キーの組み合わせでいろんな起動の仕方が選べますが、自己診断モードすら立ち上がらないのはちょっと心配です。
SSD不良で済めばよいのですが最悪は基盤交換が必要になるかも知れません。
おそらくGPUあたりかどこかのハンダにヒビが入ってしまっているのだろうと思いますが、
鉛フリーハンダになって確実に同様の故障は増えているかも知れません。
鉛フリーはんだの採用により浮上した新たな技術課題
さて購入日を聞いてみると5月あたりで既にメーカー保証が切れている可能性があります。
うーんソニータイマーならぬAPPLEタイマーか!!!
などと考えながら、お客様に確認すると「延長保証には入っていない」とのこと。
いやいやと念のため調べてみるとなんと保証に加入済みでした。
とりあえず修理に関しての心配はなくなりました。
本体の修理自体は保証対応になりますが、修理内容によってはデータが消去される場合もあります。
お客様はデータも残したいとのことでしたので、
内部SSDを取り出してデータを確認すると特に損傷は無く問題無くデータ救出ができました。(写真)


メーカーでは基盤ごとの交換になるでしょう。AppleCareはちょっと高めですが入っていて良かったですね。ホント。
過去13インチ、15インチ共に今回と似たような症状が起きるGPU(グラフィックチップ)周りの故障が多くありました。
今回のような新機種でも依然同様なシビアな故障が起きるようであれば、
Appleのラップトップは何某かの延長保証に入っておいた方が良さそうです。
あと特にラップトップの寿命を長持ちさせるためには、
当たり前の様ですがまずは強い衝撃を与えないこと。
あまり極端に熱くならないように底面を浮かす、USBファンなどで風を送るなど、
冷却しながら使うといいかと思います。(といっても起きるときには起きちゃうと思いますが。)
ご利用ありがとうございました。
当店でもさらに安心保証付きの新品販売をしております。
お気軽にお尋ねください。

MacBook Pro 13 バッテリー交換

電源アダプタを繋いでいないと動作しないMacBook Pro (13-inch, Early 2011) A1278 のお持ち込み。
おそらくバッテリー交換が必要だと思われます。
分解していくとバッテリーセルが膨れ始めていました。

写真は取り外したバッテリーと、取り替え後チェック中の様子。
問題なく作業終了です。
ご利用ありがとうございました。

MacBook Air (11-inch, Late 2010) A1370 バッテリー交換

今日もピーカンで暑い沖縄。夏は入道雲ももくもく膨れる海のシーズン到来ですね。これだけ暑いと劣化したバッテリーの膨張の持ち込みも多くなって参りました。
本日は北谷からの起動しなくなったMacBook Airのお持ち込みです。本体を押し上げる形でバッテリーが膨張しているのでしょう。裏蓋が膨れています。お話を伺うと段々と膨らんできて我慢して使っていたが起動しなくなったとのこと。

中をあけるとバッテリーセルが膨らんでいます。まずは取り外して新しいバッテリーを積んで起動するかのチェックです。ジャーンと起動音がなりました。バッテリーの取り替えだけで問題なさそうです。
ご利用ありがとうございました。

容量の大部分を占める「その他」ってなんだ「その他」って!

MacBook Airでいつの間にか空き容量が少なくなって困っていると沖縄市よりお持ち込み。
まずは何が容量を圧迫しているかをチェックします。
アップルメニューから
アップルメニュー > このMacについて > ストレージを開くとこの状況。

この一番大きい「その他」?ってなんですか?
実は「osx その他 容量」などのワードで検索すると思ったよりもたくさんヒットします。
特に容量にあまり余裕のないMacBook Airでは多くの方がこの問題に直面しているのかもしれませんね。今回のお客様は以下の方法を組み合わせて対応させて頂きました。
さて「その他」についてアップルのページでは下記のような記述があります。
OS X:「この Mac について」の「その他」の容量とは?より

「この Mac について」ウインドウの「その他」のカテゴリーが大きいと思える場合があります。「この Mac について」のこのカテゴリーには、リストにあるほかのファイルタイプ (オーディオ、ムービー、写真、アプリ、バックアップ) に当てはまらないファイルがすべて含まれます。「その他」として計算されるファイルは、たとえば次のようなものです。
・「システム」フォルダやキャッシュなど、OS X のフォルダに入っている項目
・書類、連絡先、カレンダーデータなどの個人情報
・App のプラグインまたは機能拡張
・パッケージの内部にあるために、Spotlight でメディアファイルに分類できないメディアファイル
・Spotlight で認識されないファイルタイプ

とあります。「Onyx(無料)」「CleanMyMac(有料)」などのユーティリティを使えば上記キャッシュ、いらないファイルなどは簡単に整理することができるかと思います。その他具体的な対処としては、下記のページの方が参考になります。
またOS X Mavericks: ディスク領域を増やす
こちらは10.9の方法ですが、基本どのバージョンでも同じ様な方法でデータは減らせます。この中では下記三項目は有効だと思います。

・不要な項目を削除する
・ダウンロードした項目を削除する
・サイズの大きいファイルを特定する

それでも減らないという方に下記2点はもしかしたら有効かも知れません。
1、iTunesへのiPhoneのバックアップがたくさん残ってると言う方案外多いのではないでしょうか?確認方法は以下。
・iTunesを起動し、ファイル > 環境設定 > デバイス を開きますと画像の様な画面に到達します。表示されているファイルで右クリックをして、フォルダを開けばデータ格納場所を表示してくれます。(ここで日付などを見ながら要らないと思われるファイルを削除することもできます。「Finderで表示」の上です。)

・そこで大きく古いファイルを捨てるという方法があります。(十分に吟味の上捨てるようにして下さい。)

それでも…という方、もしかして「その他」ではなくて、「バックアップ」も大きくないですか?下記はいかがでしょうか?
2、Time Machineのスイッチを入り切りする。

Time MachineはMac OS標準の非常に優れたバックアップ機能ですが、動作させたままバックアップ用のHDDなどを繋がないでいると、本体の方にバックアップをとるらしく、その分、データが大きくなってしまいます。それを一旦切って、入れることで繋いでない間のバックアップが取り除かれることによって、緊急に容量を減らすことが出来るようです。もちろん、多いままでバックアップ用のHDDに繋げば、本体側のバックアップ分は減ると思います。
以上かなり長くなりましたが、お役に立てればと思います。
★その他参考にしたサイト
【保存版】Macの「その他」を削除し、ストレージ容量不足を解消する方法
Macユーザー必携の定番アプリが最新OSに対応!とりあえず入れておいて損はないぞ!

MacBook Pro 13 Late 2011 A1278 液晶画面交換修理

雨、降りそうで降らない、晴れそうで晴れない、
と思ったら微妙に降る。
皆さま、スカッとしない天気が続いていますが、
いかがお過ごしでしょうか?と思ったら、今日はピーカン!
スタッフのtakanoriでございます。
そんな日わたくしは、ジメジメした気分を
発散するべく一人カラオケオンザ「マイム」しております。
平日のお昼はフリータイムで大体500円という超破格ですので、
もしよければ、皆様もぜひ‼ってそんな話はおいといて↓
今回紹介するのは、
MacBook Pro 13(Late 2011) A1278の画面割れのお客様をご紹介いたします。
当店にお持ち込みいただいたときの状態はコチラ↓

そこまでの凹みはないのですが、画面は、、、、

少しの凹みでも液晶に影響してます‼︎
ご本人はなぜこうなったかわからないと仰ってました。
うーん。これは、液晶ケースごと交換した方がよさそうですね。
ということで、急ぎということもあり、早速修理開始!!
お預かり当日に修理完了でお渡しできました。
無事、アップルマークもキレイに輝いてます。


液晶画面もキレイになってお客様も喜んでいただきました。
何かお困りの際は、当店までお気軽にご相談くださいませ。
Ecco Smapho Dr沖縄那覇店では、
iMac / Mac Book Pro / Air / windows等の他にも
スマートフォン(iPhone,Xperia,Galaxy,ZenFone)などの
修理も承っておりますので、気になることがあれば、
お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
***【ECCO / Smapho Dr. 沖縄那覇店】***
営業時間:月 – 日10:00 – 19:00
定休日:不定休
TEL:098−863−4041
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