TIPS・お知らせ

容量の大部分を占める「その他」ってなんだ「その他」って!

MacBook Airでいつの間にか空き容量が少なくなって困っていると沖縄市よりお持ち込み。
まずは何が容量を圧迫しているかをチェックします。
アップルメニューから
アップルメニュー > このMacについて > ストレージを開くとこの状況。

この一番大きい「その他」?ってなんですか?
実は「osx その他 容量」などのワードで検索すると思ったよりもたくさんヒットします。
特に容量にあまり余裕のないMacBook Airでは多くの方がこの問題に直面しているのかもしれませんね。今回のお客様は以下の方法を組み合わせて対応させて頂きました。
さて「その他」についてアップルのページでは下記のような記述があります。
OS X:「この Mac について」の「その他」の容量とは?より

「この Mac について」ウインドウの「その他」のカテゴリーが大きいと思える場合があります。「この Mac について」のこのカテゴリーには、リストにあるほかのファイルタイプ (オーディオ、ムービー、写真、アプリ、バックアップ) に当てはまらないファイルがすべて含まれます。「その他」として計算されるファイルは、たとえば次のようなものです。
・「システム」フォルダやキャッシュなど、OS X のフォルダに入っている項目
・書類、連絡先、カレンダーデータなどの個人情報
・App のプラグインまたは機能拡張
・パッケージの内部にあるために、Spotlight でメディアファイルに分類できないメディアファイル
・Spotlight で認識されないファイルタイプ

とあります。「Onyx(無料)」「CleanMyMac(有料)」などのユーティリティを使えば上記キャッシュ、いらないファイルなどは簡単に整理することができるかと思います。その他具体的な対処としては、下記のページの方が参考になります。
またOS X Mavericks: ディスク領域を増やす
こちらは10.9の方法ですが、基本どのバージョンでも同じ様な方法でデータは減らせます。この中では下記三項目は有効だと思います。

・不要な項目を削除する
・ダウンロードした項目を削除する
・サイズの大きいファイルを特定する

それでも減らないという方に下記2点はもしかしたら有効かも知れません。
1、iTunesへのiPhoneのバックアップがたくさん残ってると言う方案外多いのではないでしょうか?確認方法は以下。
・iTunesを起動し、ファイル > 環境設定 > デバイス を開きますと画像の様な画面に到達します。表示されているファイルで右クリックをして、フォルダを開けばデータ格納場所を表示してくれます。(ここで日付などを見ながら要らないと思われるファイルを削除することもできます。「Finderで表示」の上です。)

・そこで大きく古いファイルを捨てるという方法があります。(十分に吟味の上捨てるようにして下さい。)

それでも…という方、もしかして「その他」ではなくて、「バックアップ」も大きくないですか?下記はいかがでしょうか?
2、Time Machineのスイッチを入り切りする。

Time MachineはMac OS標準の非常に優れたバックアップ機能ですが、動作させたままバックアップ用のHDDなどを繋がないでいると、本体の方にバックアップをとるらしく、その分、データが大きくなってしまいます。それを一旦切って、入れることで繋いでない間のバックアップが取り除かれることによって、緊急に容量を減らすことが出来るようです。もちろん、多いままでバックアップ用のHDDに繋げば、本体側のバックアップ分は減ると思います。
以上かなり長くなりましたが、お役に立てればと思います。
★その他参考にしたサイト
【保存版】Macの「その他」を削除し、ストレージ容量不足を解消する方法
Macユーザー必携の定番アプリが最新OSに対応!とりあえず入れておいて損はないぞ!

本格的な夏を前にバッテリーをチェックしませんか?

ピーカンの毎日から、じめじめとした梅雨らしい天気になってきましたね。
温度差が激しいからか、バッテリー膨張で多数のiPhoneが持ち込まれるようになっています。
本日は糸満市からバッテリー交換のお客様です。

「機種変までもう少しなので、そのまま使えるうちは使う。」という選択もありますが、膨張したバッテリーで画面を壊してしまうユーザーさんもいるので、そうなると出費がさらに大きくなってしまいます。ふくらみが極端になったらお取り替えをお勧めします。

当店で販売しているバッテリーは、未使用新品を表すの充電回数表示が全て0カウント。当たり前の様ですが、市場では中古のバッテリーもたくさん販売されていますので、お気を付け下さい。交換時にもきちっとチェックをしておりますので。安心してお使いいただけます。バッテリー交換にかかる時間は30分程度です。
最近充電がもたない、突然電源が落ちる様になった等はほぼバッテリーの劣化で起きています。バッテリーチェックは5分程度、無料にて行っておりますので、お気軽にお尋ね下さい。

MacKeeperは入れないように!何度も言うようですが

じめじめとした梅雨がやってきましたが、雨を楽しむゆとりも欲しいものですね。
さて、お客さんのマシンを見させて貰うときに、結構な確率で入っているのがこのMacKeeperと言うソフト。発見次第「捨てます」と言って即ドラッグでゴミ箱に捨てています。

写真はfacebookのタイムラインに流れてくる広告ですが、このソフトはいれたらダメです。「Macで発生する問題も多くの場合がウイルスです。MacKeeperはウィルスの検出と削除に役立ちます。」とありますが、この言葉をそのまま鵜呑みにしてはいけません。Macを不安定にさせるほど破壊的なウイルスでしたらもっと大騒ぎになっているはずです。
★参考 Macのウイルスについて
Macに潜むウイルスの確認方法、4種類の被害と12の対策
MacKeeperを入れると定期的にあれがおかしい、これがおかしいってポップアップが出てきて、毎回有料版を購入するように薦められますが、もちろん買ってはダメです。Windowsでは結構前からありますが、ユーザーを巧みに脅してお金を取ろうとするいわゆるアドウェアと呼ばれる詐欺まがいなソフトと考えて良いかと。Macでは同類のアドウェアに「MACDefender」とか「MacProtector」とかがある模様。いかにも役立ちそうな名前ですね。
MacKeeperの古いバージョンは手動でゴミ箱に捨てられましたが、最新版はそれも出来ない模様。安易にほいほい入れないで下さいね。
それでも入れてしまった場合にはAdwareMedicというソフトが有効な様ですのでメモしておきます。
★参考 AdwareMedicについて ※記事がすこし古いので現時点で有効かどうかはわかりません。
知らない間にMacにインストールされたアドウェアは「AdwareMedic」で削除しよう
★参考 MacKeeperについて参考になります。
2016年版MacKeeperをやっつけろ!!超迷惑アドウェアを瞬殺する方法

海水での水没対処法‼︎

いや〜ゴールデンウィークも良い天気に恵まれまして、
快晴のまま夏まで突っ走ってもらいたいですね。
Eccoスタッフの ishimineです。

さぁ海水浴シーズン到来。
当店では、海水での水没修理依頼がすごく増える時期です。
フライング気味に何件か海水での水没修理依頼を受けておりますが、
水没時の対処法を知らない方も、まだ多くいらっしゃいます。
今回はその対処法をカンタンに紹介したいと思います。


海水の場合は、塩分を含んでいるので、
通常の水没よりも内部が錆びる可能性がグーンと高くなります。

なので、できるだけ早く対処しなければいけません。
以下が海水で水没してしまった時の対処法3か条です。
絶対に電源を入れない。充電しない。
※漏電で基盤がショートするのを防ぐためです。
もし、電源がついたままの状態であれば、電源を切るのが最善です。
真水で洗う
※内部に入った塩分をなるべく取り除くためです。
できるだけ早く、修理店にて対処してもらう。
当店Eccoでも、水没作業を受付ておりますので、
お困りの際は慌てず、当店にお問い合わせください。
以前、水没時の対処法をまとめた過去の記事です‼︎
コチラ→「水没修理まとめ
対処法&知識を知っているかどうかは、
水没時の復活率に大きく関わってきますので、
ぜひ、対処法をしって多くの皆様に最悪の状況を回避していただきたいです‼︎
ありがとうございました‼︎
スタッフtakanoriでした。
***【ECCO / Smapho Dr. 沖縄那覇店】***
営業時間:月 – 日10:00 – 19:00
定休日:不定休
TEL:098−863−4041
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充電できないな???と思ったら、まずはご相談を

「充電ができなくなりました」とお困りのお客様も結構いらっしゃいます。
原因は純正以外のケーブル使用などにある場合もありますが、ほぼ充電口の部品の不良の場合が多いです。その場合部品を交換すると改善します。

写真はiPhone6のドックコネクタ部品。左下部からヘッドフォンジャック、マイク、充電口があります。上部接点は左からバイブレーター用、スピーカー用となります。左側に

不良になったiPhoneの充電口は覗いてみると汚れていたり、ショートしたようなコゲ跡が見られたり、ひどいのは内部のピンが折れてたりとすることが多いです。充電口自体は4シリーズ時代より小さくはなっているものの、溜まったホコリに付着した水分でショートをおこしているのではないかと考えられます。
また最近は部品やケーブルを交換しても改善できないも多く見られる様になってきました。お客様に伺ってみて気づいたのですが「何度も抜き差しをすると充電出来るようになっていたが、とうとう反応しなくなった」と言うのが共通点として多いと思われます。
素早く何度も抜き差しをすることで基盤自体にダメージを与えてしまっている可能性があるのでしょう。
上記の抜き差しの他「充電口に差したまま上下左右に圧をかけると充電できる」なども不安定な電流を流していることには変わりありませんのであまり続けない方がよろしいかと。
実際、この充電不良で基盤修理も行ったことはありますが、元通りに100%安定して動かすことも難しい個体もありました。
具合が悪い場合には軽度の修理ですむうちに対応した方がよろしいですよ。
できるだけ早めにご相談ください。お気軽にどうぞ。