今日は小さい赤ちゃん連れのお客様。あと１０年もすれば孫がだけるだろうか…という妄想に包まれながら持ち込まれたiPhoneをみると以前よりたびたび持ち込みのある
「地獄のリカバリーループ」でした。
過去記事
ソフトウェアアップデートはバックアップをとってから
「いい夫婦の日」11月22日現在のiOSのバージョンは8.1.1
8.1ではとにかくSafariがよく落ちるとされていました。
【Twitterまとめ】iOS 8.1アップデート。多くのユーザーが「Safari」の不具合報告も
お客様のiPhone6のSafariもしょっちゅうおかしくなるのでアップデートを行ったそうですが、アップデートがうまくいかず、リカバリーループ（スリープボタンとホームボタン同時長押しで強制再起動になりますが、それをしてもリカバリーモードから戻れない状態）へなってしまったそう。
聞くと、wi-fiでバックアップもとらずにアップデートをやってしまったそう。データが取り出したいとのことでしたが、この場合の復旧可能性は限りなくゼロに近いです（がゼロでもありません。事例は少ないですがこの状態からデータがとれた件もあります）。
最悪リセットしても良いというご了解を得て、作業を進めましたが、復元が進む画面で最後赤い表示が出ます…なんど試してもこの画面で終了してしまいます。これは…呪われている？血の色？
なんちゃって、いろいろ聞いてみると、なんと巷でも広く起きているではありませんか！
iPhone 6 Plusなどで恐怖の「赤画面リンゴマーク再起動ループ」が多発中の模様
他の機種でこの画面を見たことがありますが、それは水没か別の原因によるものでした。どうも根本的に不具合を抱えている機種があるようですね。
今回は残念ながら修理不可でしたので、交換をお勧めして無料対応ですが、以前ソフトウェアアップデートをする際には、バックアップとれば大丈夫！なんて言いましたが、突然起きる不具合には対処できませんね。
やはり、iCloudを使っていても何かあるごとにこまめにバックアップ、例えばコンピュータに繋いで充電ができる時には、その都度バックアップというのがいいのかもしれません。
ご利用ありがとうございました。
下記はおまけです。
iPhone5s(iOS7.0.3)がさっそく故障しました[リンゴループ]
今回のお客様は内部で膨張したバッテリーが液晶を押し出してしまっていました。
このパターンが非常に多く巷では猛烈に5のバッテリー劣化がすすんでいるようです。もっとも以前からあるリコールがあったのはこのせいなのでしょう、下記メーカーサイトでシリアル番号が該当するユーザーの皆様は無償で交換ができます。一度お調べください。
無償交換は「 2015 年 3 月 1 日まで」の模様。
新価格に更新完了しました。ヘトヘト…。
年末セールを１２月１日より開始します。それと連動してすべての修理の価格改訂を行いました。（以下はすべてクーポン価格です。液晶ガラス修理においては、アプリ割りをお使いいただくと下記からさらに２０００円引きとなりま〜す！）
iPhone 5s, 5c
ガラス割れ／液晶修理 ¥10800
その他の修理 ¥6800
iPhone 5
ガラス割れ／液晶修理 ¥7800
その他の修理 ¥5800 ~ ¥6800
iPhone 4, 4s
ガラス割れ／液晶修理 ¥6800
その他の修理 ¥4800 ~ ¥5500
iPhone 6, 6 Plus
ガラス割れ／液晶修理 ¥ASK
New iPad (3), iPad 4
ガラス割れ／液晶修理 ¥10800
iPad2
ガラス割れ／液晶修理 ¥9800
iPad mini
ガラス割れ／液晶修理 ¥12800
iPad Air
ガラス割れ／液晶修理 ¥12800
よろしくお願い致します。
http://www.iphone-okinawa.info/blog/iphone_6/post_31.html
新価格に更新完了しました。ヘトヘト…。
年末セールを１２月１日より開始します。それと連動してすべての修理の価格改訂を行いました。
（以下はすべてクーポン価格です。アプリ割りをお使いいただくとこちらからさらに２０００円引きとなります）
iPhone 5s, 5c
ガラス割れ／液晶修理 ¥9800
その他の修理 ¥6800
iPhone 5
ガラス割れ／液晶修理 ¥7800
その他の修理 ¥5800 ~ ¥6800
iPhone 4, 4s
ガラス割れ／液晶修理 ¥6800
その他の修理 ¥4800 ~ ¥5500
iPhone 6, 6 Plus
ガラス割れ／液晶修理 ¥ASK
New iPad (3), iPad 4
ガラス割れ／液晶修理¥10800
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iPad mini
ガラス割れ／液晶修理¥12800
iPad Air
ガラス割れ／液晶修理¥12800
よろしくお願い致します。
残業続きで１２時を超えるとラーメンがたべたくなります…
だめ〜！
