「Windows7をWindows10にアップデートして、ログイン画面で動かなくなってしまいにっちもさっちもいかなくなりました！」とお持ち込み。会計ソフトに日々売り上げなどを入力していたPCらしく、「データが無くなってしまったら…」とご心配の様子。とりあえず7に戻してみましょうとご相談の上、決定。
ずーーーーっと、この画面のまま動きません。
このマシン、なぜかいろいろ試しましたがなぜかSAFEモードにも切り替わらないので、あきらめて分解しをデータ保護優先で、直接HDD複製の作業を行いました。その後取り出したHDDを戻し工場出荷状態にリカバリーして、必要なデータを戻すという作業を行いました。
無事Windows7にもどり起動しましたので、この後会計ソフトにもとのデータを読み込ませばほぼ元通りの状態までもどります。
ご利用有り難うございました。
「動作はしている感じなんですが画面が映らなくなりました」と確かに電源は入っているような感じではありますが、真っ黒で何も写らない画面のS5のお持ち込み。電話会社での交換も考えたそうですが、それだとデータが失われるので、多少コストがかかってもいいので修理をして欲しいとのこと。（S5の部品はまだまだ高額です）
画面が映らないので、状態は分からなかったのですが、画面を新品部品に取り変えると壁紙にお子さんの写真が写りました。そのことをお客様に伝えると電話口で大喜び。これまで使っていた多量の重要なデータがあったので治って良かったとのこと。
この様にお客様にお喜び頂くというのは当店としても本望です。今回は運良く在庫がありましたので即修理することができました。部品が入手できる限りは対応させて頂きます。今後はご要望の多い機種から在庫として取りそろえ可能な限りお待たせすることのないよう対応して行く予定です。
どんな小さなことでもどうぞお気軽にお問い合せ下さい。
連休みなさまいかがお過ごしでしょうか、iOS9へのアップデートがうまく行かずに動作しなくなってしまうことがあったり、うまく行っても細かいバグで不便になるパターンがある様です。いま少し様子見をした方が良いと思われます。最下段リンクをご参照下さい。
上記写真は先程アップデート失敗でリカバリモードのループになってしまったiPadを復旧したものです。（これはiOSのバージョンに限らず起きています）
もしアップデート後、不具合などでお困りでしたらお気軽にご連絡下さい。データはそのままで復旧出来ることもあります。
上記写真はまさしく、スライドループになってしまった4S…。これはバックアップを取っていなければデータ復旧の道はありません。
http://sumahoinfo.com/ios9-fuguai-hyoban-ios901-fuguai-slide-to-upgrade-iphone-update-hyoka
「画面を割ってしまい、操作もできないので、データも取り出せない」ということで、お持ち込み頂きました。正常動作機種も別に一台同時にお持ち頂いたので、今回は基板交換にて対応します。（日本製の機種は部品のみの入手が難しいので多くはこの対応になります。）
ご利用ありがとうございました。終わった後の写真撮るの忘れました。(゜▽゜*)
