これまで水没直後に基盤にダメージを受けてしまったiPhoneは、復旧が難しかったのですが、
この度、データが取れる状態までに基盤の回復修理を行う新メニューの準備が整いました。
これまで、他店で復旧不可能とされデータの取り出しを諦めていた方、まだまだデータがとれる 可能性があります。また、水没以外の基盤修理（wi-fiを拾わないなど）も承っております。是非一度お問い合わせ下さい。
県内でも、水没修理を請け負う他店業者さんも増えてきましたが、当店はお客様のデータ復旧を第一に考えたサービスを心がけています。全国でもトップレベルの復旧技術を持っていると自負しています。
データ復旧は、お気軽にスマフォドクター沖縄那覇店へお尋ねください。常に一歩先のサービスを目指しています。
※まったく改善をしなかった場合も水没点検料4800円頂いておりましたが、本日より半額の2400円に値下げしました。
水没・データ救出 修理料金
今日は小さい赤ちゃん連れのお客様。あと１０年もすれば孫がだけるだろうか…という妄想に包まれながら持ち込まれたiPhoneをみると以前よりたびたび持ち込みのある
「地獄のリカバリーループ」でした。
「いい夫婦の日」11月22日現在のiOSのバージョンは8.1.1
8.1ではとにかくSafariがよく落ちるとされていました。
【Twitterまとめ】iOS 8.1アップデート。多くのユーザーが「Safari」の不具合報告も
お客様のiPhone6のSafariもしょっちゅうおかしくなるのでアップデートを行ったそうですが、アップデートがうまくいかず、リカバリーループ（スリープボタンとホームボタン同時長押しで強制再起動になりますが、それをしてもリカバリーモードから戻れない状態）へなってしまったそう。
聞くと、wi-fiでバックアップもとらずにアップデートをやってしまったそう。データが取り出したいとのことでしたが、この場合の復旧可能性は限りなくゼロに近いです（がゼロでもありません。事例は少ないですがこの状態からデータがとれた件もあります）。
最悪リセットしても良いというご了解を得て、作業を進めましたが、復元が進む画面で最後赤い表示が出ます…なんど試してもこの画面で終了してしまいます。これは…呪われている？血の色？
なんちゃって、いろいろ聞いてみると、なんと巷でも広く起きているではありませんか！
iPhone 6 Plusなどで恐怖の「赤画面リンゴマーク再起動ループ」が多発中の模様
他の機種でこの画面を見たことがありますが、それは水没か別の原因によるものでした。どうも根本的に不具合を抱えている機種があるようですね。
今回は残念ながら修理不可でしたので、交換をお勧めして無料対応ですが、以前ソフトウェアアップデートをする際には、バックアップとれば大丈夫！なんて言いましたが、突然起きる不具合には対処できませんね。
やはり、iCloudを使っていても何かあるごとにこまめにバックアップ、例えばコンピュータに繋いで充電ができる時には、その都度バックアップというのがいいのかもしれません。
ご利用ありがとうございました。
下記はおまけです。
iPhone5s(iOS7.0.3)がさっそく故障しました[リンゴループ]
iOS８が発表されてから、
「アップデートをしたら途中でとまってiPhoneが動かなくなってしまった」というお問い合せを、結構な頻度でいただいています。
機種関係無く発生して、写真のような「リカバリーモード」の画面を繰り返し起動するリカバリーループの悪夢も起きています。
アップデートがうまくいかなかった理由として
・バッテリー残量が少なく、途中で切れてしまった。
・回線が不安定で途中で切れてしまった。
・思ったよりも時間がかかるので、Wi-Fiからはなれてしまった
※ダウンロード最中でしたら中断しても大丈夫だろうと思いますが…
などが考えられますでしょうか。
アップデート失敗は、
・データが飛んでしまう場合
・最悪使えなくなる場合
がありますので、何かの待ち時間になんとなくアップデートはしない方がよいかと思います。
では安全なアップデートをするには？
→ 失敗しても良いように先にバックアップをとればよいのです。
１ iPhone単体でアップデートを行うのではなく、コンピュータに接続、iTunesを使って行う。コンピュータにつないでアップデートすると、その前にiTunesがコンピュータの中にiPhoneのデータをバックアップしてくれます。
iTunes：iOS のバックアップについて
２ コンピュータを持っていない場合、iCouldバックアップを使う。
iCloud サポート
上記の方法でバックアップを取っていれば、万が一アップデートに失敗してもやり直しがきくので、安心です。
気軽に出来るアップデートですが、些細なアクシデントでデータが全て飛んでしまう可能性があります。みぎれいにしてデートにいく様に、十分に準備をしてアップデートしましょう〜。
やたらと水没がやはり夏はおおいので、いろいろ事例を書いています。他の修理もきちんと対応していますので…よろしくお願いします。
観光やレジャーで海などに行っている時に携帯やiPhoneの水没事故は起きやすいようです。水没でお持ち込みの半数程度は海水に浸かってしまったiPhoneの問い合わせです。
水没で濡らしてしまった際、ショートさえしていなければ当店にて水没処置後、ほとんどの場合電源は入ります。あとはパスコードや諸々の障壁を乗り越えることができれば、データの取り出しまでに結びつくことが出来ます。時間のかかる作業ですので、基本1日お預かりさせて頂いています。
さて、濡れた直後のお客様の対応でも結果を左右すると以前にも何度かかいた覚えがありますが、とにかく海水に落としてしまったとき、
してほしい事
10分程度流水で洗う
空気をできるだけ遮断して運ぶ（場合によっては水に漬けたまま）
してほしくない事
ドライヤーなどの温風で無理に乾かさない
電源は絶対いれない
充電も絶対にしない
これだけを守り、可能な限りはやくお持ち込みください。
特に海水で濡れた機械を流水で洗い流したからと言って、ドライヤーなどで乾かすのは、より壊しにかかっているようなモノですから要注意です。
早急に正しい処置をしていれば、データの復旧率も高くなることはもちろん、本体自体も有る程度使える可能性が高くなると考えています。
当店では処理後、起動可能なうちにデータバックアップ（基本iTunesを使った復元用のバックアップデータ）も行いますので、
電話としては動作しないiPhoneはUSBメモリにバックアップデータをコピー
電話まで動作する様になったiPhoneはそのままお持ち帰り（ご心配な方はUSBメモリもお渡しします）
でお渡ししています。データも1週間〜10日程度は取り置くようにしておりますので、お持ち帰りになってiPhoneが動かなくなった、USBメモリを無くしてしまったなど、大事なデータですので、更なるアクシデントにも対応できるよう用意しております。
現在サービス料金としてはパーツを換えない水没点検が4800円、データ復旧がある場合で1万円前後（USBメモリ代金込）、パーツを換える場合はパーツ代金込みで対応しています。
海に落としたらまずは慌てず連絡をください。098-863-4041
過去、観光で離島に来ていて水没をしてしまったと、何度かお電話でアドバイスをさしあげたお客様がいらっしゃいました。離島から本島に来られた際、誤って他店の方へ行ってしまい、データが復旧できなかったと電話をかけてこられました。もしかしたら最初ですでにショートしていたかもしれませんので、なんとも言えませんが、当店がオススメしている水没後の処置は当店独自の考えによるものです。他店では対応できません。お間違えの無い様、どうぞ十分にご注意ください。
